🍳 A cozinhar
Proposta n.º 379PAN quer linha SOS para vítimas de burlas bancárias online
??%boa ideia
??%má ideia
??%tanto faz
??
votos
7D1MTudo
🔒
Entra para dizeres o que pensas
Vê o que o pessoal acha disto
🍻Análise IAModo Tasca
Ver documento original →O PAN está a pedir ao Governo que crie uma linha de emergência nacional para quando fores vítima de fraude no homebanking, um programa de literacia digital para toda a gente e proteção extra para os reformados que pouco percebem de tecnologia.
🍺 Qual é o problema?
- ›A Europa aprovou uma lei em 2022 (conhecida como DORA) que obriga os bancos a serem mais resilientes a ataques informáticos e fraudes digitais.
- ›Em Portugal, 8% dos utilizadores de internet já foram vítimas de fraude financeira — phishing, spoofing (imitar um número de banco), roubo de credenciais.
- ›A Associação Portuguesa de Bancos reconhece que as fraudes estão a aumentar e a ficar mais sofisticadas, mas o Estado ainda não tem uma resposta coordenada.
📋 O que muda?
- ›Criar um programa nacional de literacia digital específico para clientes bancários — com campanhas, materiais claros e formação prática sobre fraudes
- ›Criar uma linha de emergência só para fraudes financeiras digitais — alguém atende logo quando caíres numa burla online e te ajuda a reagir
- ›Proteção extra para grupos vulneráveis — idosos e pessoas com pouca experiência digital — com canais físicos, comunicação simplificada e formação presencial
- ›Articulação entre Banco de Portugal, CMVM (regulador da bolsa), Centro Nacional de Cibersegurança, a SIBS (empresa que gere pagamentos com cartão em Portugal) e os bancos — para ninguém atirar a responsabilidade para o outro
💥 E eu com isso?
- ›Se já recebeste um SMS a dizer que tens uma encomenda por entregar e quase clicaste — é disto que se trata.
- ›Os idosos são o alvo preferido destas burlas — muitos perdem as poupanças todas em minutos por um link falso ou um telefonema que imita o banco.
- ›E hoje, se fores vítima, não há um sítio único para onde ligar — ficas a correr entre o banco, a polícia e o Centro Nacional de Cibersegurança sem ninguém a coordenar.
👍
A favor
- 1A própria Associação Portuguesa de Bancos admite que as fraudes estão a aumentar e a ficar mais sofisticadas — não é exagero, é realidade confirmada Observador
- 2Países como Estónia e Suécia já têm linhas de emergência para fraudes digitais — é um modelo testado na Europa Banco de Portugal
- 38% dos utilizadores portugueses de internet já foram vítimas de fraude financeira — é cerca de 1 em cada 12 pessoas CNN Portugal
O que se passou até agora
Anunciaram-na no plenário
4 de dezembro de 2025
O presidente aceitou para discussão
3 de dezembro de 2025
Chegou à mesa
28 de novembro de 2025
Na comunicação social
Fontes citadas nos argumentos a favor e contra